短信模板

入门本节旨在介绍如何登录/登出呼叫中心系统，了解用户界面布局。

账号设置使用默认账号和密码登录后，你需要修改登录密码和个人资料。

话务处理登录呼叫中心系统之后，你可以设置来电路由，以及是否使用第三方弹屏。你也可以签入呼叫中心进行座席工作，话务处理等。

客户管理工单管理知识库报表管理手机短信短信配置短信模板发送记录企业通讯录数据配置班长管理班长可以管理坐席、管理队列、监控队列等。

系统日志查看当前呼叫中心日志。本节旨在介绍如何通过行为查询日志。